Lieferprobleme bei Goldbarren: Das sollten Käufer wissen

Verspätete Lieferung wegen hoher Nachfrage

Einige Händler machen bereits auf der Startseite ihres Onlineshops auf die Situation aufmerksam. Ein Beispiel:

Aufgrund des hohen Bestellaufkommens von Hafner und Heimerle Produkten kann es derzeit zu Lieferverzögerungen bis Ende Januar kommen.Münzhandel Kleiner (muenzkauf.de)

Das ungewöhnlich hohe Bestellvolumen hängt mit der aktuell explodierenden Nachfrage nach physischem Gold zusammen, die derzeit besonders in Europa spürbar ist. Es ist durchaus möglich, dass neben den genannten Barren auch andere Produkte vorübergehend verzögert ausgeliefert werden.

Wie sollten Käufer sich bei ausbleibender Lieferung verhalten?

Wer seine Lieferung nicht zum erwarteten Termin erhält, sollte zunächst kurz beim Händler nachfragen. In den meisten Fällen lässt sich so unkompliziert klären, ob ein hohes Bestellaufkommen der Grund ist. Gerade in solchen Phasen kann es außerdem vorkommen, dass Händler auch für Rückmeldungen etwas mehr Zeit benötigen.

Liegt eine nachvollziehbare Erklärung vor und stammt die Bestellung von einem seriösen, auf GOLD.DE zertifizierten Händler, reicht es in der Regel aus, geduldig zu bleiben und die Rückmeldung abzuwarten.

Skeptisch sollte man werden, wenn ein Anbieter nicht auf GOLD.DE vertreten ist und keine nachvollziehbare Begründung dafür liefert. Besonders auffällig wird es, wenn Nachfragen ignoriert oder gar nicht erst beantwortet werden. Das kann ein Hinweis auf einen unseriösen Händler oder sogar einen Fakeshop sein. In solchen Fällen lohnt sich ein Blick auf unsere Blacklist-Fakeshop-Seite. Dort sind Warnhinweise und die empfohlenen Schritte klar zusammengefasst.

Kauf geplant? Verfügbarkeit vorher prüfen

Wer demnächst Goldbarren kaufen möchte und unnötige Wartezeiten vermeiden will, kann die Verfügbarkeit beim Händler einfach vorab prüfen. Sollten Produkte der Marken C. Hafner oder Heimerle + Meule momentan nicht verfügbar sein, stehen auch ausreichend Alternativen anderer renommierter Hersteller wie Heraeus, Umicore, Perth Mint, Valcambi oder Rand Refinery bereit.