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Cindy F.vom 18.03.2026Super ErfahrungDie haben noch was, wenn andere leer sind! Echt klasse während man woanders kein Silber mehr kriegt, wurde mir hier noch geholfen. Preis war fair und die Leute waren am Telefon oder per Mail richtig hilfsbereit. Die Ware kam gut eingepackt an und ist in perfektem Zustand. Da kaufe ich gerne wieder ein.Ouldvom 16.02.2026technisch einwandfreie Ware, optische ErwartungsdiskrepanzDie Bestellung und Lieferung verliefen problemlos. Der Goldbarren war originalversiegelt und technisch einwandfrei. Der Blister wies jedoch deutlich sichtbare Kratzer und Schlieren auf, was bei einem als Neuware beworbenen Produkt für mich enttäuschend war. Der Kundenservice verwies auf die branchenübliche Beschaffenheit und die Handelsfähigkeit, ein Austausch oder eine Kulanzlösung wurde nicht angeboten. Aus Käufersicht wäre aus meiner Sicht eine noch klarere Transparenz hinsichtlich der optischen Erwartungshaltung wünschenswert. Auf Vergleichsportalen wie gold.de wird üblicherweise zwischen Neuware und Gebrauchtware unterschieden, teils auch mit Preisunterschieden. Persönlich würde ich mir bei Online-Angeboten eine noch eindeutigere Kommunikation wünschen, welche Zustandskategorie die Ware optisch erwarten lässt. Technisch war die Ware korrekt, jedoch blieb bei mir eine gewisse Erwartungsdiskrepanz. Für zukünftige Käufe würde ich persönlich einen Anbieter bevorzugen, der Lieferstatus und Zustandsbeschreibung noch transparenter kommuniziert.Dieu Linh Havom 09.02.2026Transparenter und seriöser HändlerBeratung war fundiert, Preise fair und die Abwicklung zügig. Man merkt, dass hier langfristige Kundenbeziehungen im Fokus stehen.
