GOLD.DE Jobbörse

Sie erstellen eigenständig Standard- und Ad-hoc-Berichte auf Unternehmensebene und kommentieren die wesentlichen Entwicklungen. Sie analysieren regelmäßig die Entwicklung zentraler KPIs und bereiten die Ergebnisse verständlich auf. Sie identifizieren Optimierungspotenziale, strukturieren Ihre Erkenntnisse und unterstützen bei der Erstellung von Entscheidungsvorlagen. Sie wirken bei der Erstellung von Budgets, Forecasts und Szenario-Rechnungen mit. Sie überprüfen die Rentabilität von Vertriebskanälen, Marketingmaßnahmen und Produktbereichen. Sie arbeiten eng mit dem Rechnungswesen zusammen, um eine hohe Zahlenqualität sowie eine saubere Überleitung zum externen Berichtswesen sicherzustellen. Sie überwachen Investitionen (CAPEX) und unterstützen bei der wirtschaftlichen Bewertung. Sie begleiten Projekte aus Controlling-Sicht und verfolgen aktiv die Entwicklung der jeweiligen Projektbudgets.

Sie unterstützen unseren Kundenservice mit 20 Stunden pro Woche in unserer Geschäftsstelle in Köln. Verantwortungsbewusst betreuen Sie unsere Schließfachkunden, wobei Sie selbstverständlich diskret und gewissenhaft mit deren Fragen und Wünschen umgehen. Sachkundig organisieren Sie die damit zusammenhängenden Arbeitsprozesse.

Analyse entlang der gesamten Fulfillment-Kette („Walk-the-Process“) Identifikation & Umsetzung von Quick Wins im laufenden Betrieb Aufbau eines KPI-basierten Steuerungsmodells Entwicklung eines belastbaren Kapazitätsmodells für Peak-Szenarien Optimierung von Prozessen, Steuerung und Ressourcen

Sie nehmen die Aufgaben als Fachkraft für Arbeitssicherheit gemäß ASiG wahr. Sie beraten Führungskräfte und Mitarbeitende in allen Fragen des Arbeits- und Gesundheitsschutzes. Sie führen Gefährdungsbeurteilungen durch und entwickeln geeignete Maßnahmen, die Sie gemeinsam mit den Fachbereichen umsetzen. Sie planen und organisieren Schulungen und Unterweisungen und führen diese eigenständig durch. Sie wirken bei der Einführung, Umsetzung und kontinuierlichen Weiterentwicklung von Sicherheitskonzepten mit. Sie überwachen die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sowie interner Richtlinien und unterstützen bei deren praktischer Umsetzung. Sie unterstützen in den Bereichen Brandschutz, Notfallmanagement und Krisenprävention. Sie arbeiten eng mit Behörden, Berufsgenossenschaften sowie externen Partnern zusammen. Sie bringen sich in die Themen Objekt- und Werkschutz sowie Risikomanagement ein.

Gesamtverantwortung für die ERP-Landschaft mit Fokus auf MS Dynamics 365 Business Central, inklusive strategischer Weiterentwicklung, internationaler Rollouts und Integration weiterer Business-Applikationen Steuerung und Optimierung von Geschäftsprozessen unter Berücksichtigung der Standardfunktionalitäten von MS Dynamics 365 Business Central sowie anderer relevanter Systeme im internationalen Umfeld; Entwicklung und Umsetzung zukunftsfähiger Fach- und Lösungskonzepte Führung des internationalen ERP- und Applikationsmanagements, inklusive Koordination von Tochtergesellschaften, Fachbereichen und externen Partnern Verantwortung für Implementierung, Konfiguration und Betrieb der MS Dynamics 365 Business Central Umgebung sowie weiterer Applikationen, inkl. Steuerung von Dienstleistern, Budgetplanung und Qualitätssicherung Konzeption und Durchführung internationaler Trainings- und Coaching Programmen zur Sicherstellung einer einheitlichen, effizienten Nutzung der eingesetzten Systeme Kontinuierliches Applikationsmanagement mit Fokus auf Stabilität, Performance, Sicherheit und Compliance über alle relevanten Applikationen hinweg

Sie sind zentrale Ansprechperson für alle Fragen im Zusammenhang mit der Abwicklung der angebotenen Dienstleistungen, insbesondere Goldsparpläne, Wertlagerung und Schließfächer. Sie übernehmen das Vertragsmanagement in diesem Bereich und stellen eine korrekte und vollständige Abwicklung sicher. Sie verwalten und pflegen die relevanten Stammdaten und achten auf eine hohe Datenqualität. Sie erstellen Rechnungen und Gutschriften und bereiten Auswertungen für interne Zwecke auf. Sie bearbeiten Kundenanliegen eigenständig und stellen eine serviceorientierte und lösungsorientierte Kommunikation sicher, auch im Umgang mit Beschwerden.

Sie übernehmen die eigenverantwortliche Steuerung strategischer GRC-Projekte, insbesondere im Zusammenhang mit der Weiterentwicklung des Compliance Management Systems, von Risk Frameworks sowie bestehender Governance-Strukturen. Sie gestalten den Aufbau eines unternehmensweiten Enterprise Risk Managements aktiv mit und übernehmen dabei eine Schlüsselrolle mit klarer Entwicklungsperspektive zur späteren Gesamtverantwortung. Sie analysieren regulatorische Anforderungen und entwickeln daraus pragmatische sowie nachhaltig umsetzbare Lösungen für unterschiedliche Unternehmensbereiche. Sie sind für die Weiterentwicklung interner Richtlinien, Policies und Standards verantwortlich und stellen deren praxisnahe Umsetzung sicher. Sie steuern internationale Projekte und koordinieren unterschiedliche Stakeholder auf Fach- und Managementebene.

Sie unterstützen bei der Pflege und Weiterentwicklung unserer SharePoint-Inhalte (Sites, Seiten und Dokumente). Sie stehen im direkten Austausch mit Anwenderinnen und Anwendern und unterstützen im Rahmen des User Empowerments bei Fragen rund um die Nutzung. Sie erstellen anschauliche Lern- und Enablement-Inhalte, z. B. How-to-Guides, kurze Tutorials oder Übersichten. Sie unterstützen bei Themen rund um Microsoft 365 (z. B. Teams, SharePoint, Loop und OneDrive). Sie wirken bei Digitalisierungs- und Enablement-Projekten im IT-Umfeld mit. Sie unterstützen aktiv bei der internen Kommunikation rund um IT-Services und digitale Lösungen.

Fachkundig begleiten Sie unsere Kunden durch den gesamten Ankaufsprozess. Dabei prüfen und bewerten Sie Edelmetalle aus den Bereichen Schmuck, Silberwaren, Dentalgold sowie Münzen und Barren. Bei der Geschäftsabwicklung überzeugen Sie mit Kompetenz und Empathie gleicher­maßen. Sachkundig, sorgfältig und mit Weitblick verantworten Sie die Abstimmung der Bargeldkasse und des Edelmetallbestandes in unserer Niederlassung. Sie betreuen unsere Kunden per E-Mail und Telefon und unterstützen verlässlich im administrativen Alltag. Nicht zuletzt bereichern Sie unseren Außenauftritt bei Kundenveranstaltungen und Fachmessen mit Ihrer Präsenz und Expertise. Über Ihre tatkräftige Unterstützung freuen sich auch unsere Verkaufs- und Kundenberatungsteams – denn Sie blicken gern über den eigenen Tellerrand hinaus, um die bereichsübergreifende Zusammenarbeit zu verbessern.

Sie sind für die gewissenhafte Kommissionierung von Edelmetallen (z. B. Gold, Silber, Platin) im Sicherheitsbereich verantwortlich. Sie übernehmen die sorgfältige Ein- und Auslagerung von Wertbeständen. Sie führen präzise Bestandskontrollen und Inventuren durch. Sie verpacken fachgerecht und zuverlässig Kundenaufträge und bereiten den Versand vor. Sie dokumentieren lückenlos und verantwortungsbewusst alle Bewegungen gemäß Sicherheits- und Compliance-Vorgaben. Sie halten jederzeit die geltenden Sicherheits- und Qualitätsrichtlinien ein und tragen aktiv zur Sicherstellung reibungsloser Prozesse bei.

Bestandsüberwachung, Forecasting und Beschaffung von Barren und Münzen zur Gewährleistung der Lieferfähigkeit Pflege der Lieferantenbeziehungen Risikoüberwachung und Hedging zur Vermeidung von Marktpreisrisiken zur Margensicherung Metallmanagement zur Steuerung des Edelmetallkreislaufes Auswahl und Abschluss von Leihen und Swaps Verantwortung für das Pricing des Edelmetallproduktprogramms Mitwirkung bei der Gestaltung unseres Produkt- und Sortimentsmanagements Steuerung der Warendisposition zur Versorgung der Niederlassungen Betreuen unserer Niederlassungen und des Webshops hinsichtlich Produktprogramm, Produktverfügbarkeit und Pricing Teilnahme an Konferenzen, Messen und weiteren Branchenveranstaltungen

Fachkundig begleiten Sie unsere Kunden durch den gesamten Ankauf­prozess. Dabei prüfen und bewerten Sie Edelmetalle aus den Bereichen Schmuck, Silberwaren, Dentalgold sowie Münzen und Barren. Bei der Geschäfts­abwicklung über­zeugen Sie mit Kompetenz und Empathie gleicher­maßen. Sachkundig, sorg­fältig und mit Weitblick ver­ant­worten Sie die Abstimmung der Bargeldkasse und des Edelmetall­bestandes in unserer Nieder­lassung. Verantwortungsbewusst bearbeiten Sie Anfragen zu unseren Services, betreuen unsere Kunden per E-Mail und Telefon und unterstützen gewissenhaft bei täglichen Aufgaben im administrativen Bereich. Nicht zuletzt bereichern Sie unseren Außen­auf­tritt bei Kunden­ver­anstaltungen und Fach­messen mit Ihrer Präsenz und Expertise. Über Ihre tat­kräftige Unter­stützung freuen sich auch unsere Verkaufs- und Kunden­beratungs­teams – denn Sie blicken gern über den eigenen Tellerrand hinaus, um die bereichs­über­greifende Zusammen­arbeit zu verbessern.

Verkauf mit Verantwortung, Ankauf & Bewertung: Sie prüfen und bewerten Schmuck, Münzen, Barren, Silberwaren und Dentalgold fachgerecht und führen Kunden sicher durch den gesamten Ankaufprozess. Schließfachberatung: Verantwortungsbewusst bearbeiten Sie Anfragen zu unseren Services und betreuen unsere Schließfachkunden, wobei Sie selbstverständlich diskret und gewissenhaft mit deren Fragen und Wünschen umgehen. Kassen- & Bestandsverantwortung: Sie verantworten die Kassenführung sowie die Bestandsverwaltung unserer Edelmetalle. Kundenservice auf Premium-Niveau: Ob telefonisch, per E-Mail oder persönlich vor Ort überzeugen Sie durch Serviceorientierung, Diskretion und Souveränität. Mitgestaltung & Repräsentation: Sie unterstützen bei Kundenveranstaltungen und tragen aktiv zum positiven Außenauftritt unseres Unternehmens bei.

Fachkundig begleiten Sie unsere Kunden durch den gesamten Ankaufsprozess. Dabei prüfen und bewerten Sie Edelmetalle aus den Bereichen Schmuck, Silberwaren, Dentalgold sowie Münzen und Barren. Bei der Geschäftsabwicklung überzeugen Sie mit Kompetenz und Empathie gleicher­maßen. Sachkundig, sorgfältig und mit Weitblick verantworten Sie die Abstimmung der Bargeldkasse und des Edelmetallbestandes in unserer Niederlassung. Sie betreuen unsere Kunden per E-Mail und Telefon und unterstützen verlässlich im administrativen Alltag.

Sie sind das Gesicht unserer Niederlassung und begleiten unsere Kunden professionell durch den An- und Verkaufsprozess von Edelmetallen. Sie prüfen und bewerten Schmuck, Münzen, Barren, Silberwaren und Dentalgold fachgerecht und führen Kunden sicher durch den gesamten Ankaufprozess. Schließfachberatung Kassen- & Bestandsverantwortung Kundenservice Sie unterstützen bei Kundenveranstaltungen und tragen aktiv zum positiven Außenauftritt unseres Unternehmens bei.