Stand: 02.04.2020 29 Kommentare

Der GOLD.DE Fakeshop-Checker

Hier prüfen, ob ein Shop bereits in unserer Blacklist Datenbank gemeldet ist:

Verdächtigen Shop melden

Sie haben einen Verdacht, aber der betreffende Onlineshop ist noch gar nicht in der GOLD.DE Blacklist aufgeführt? Melde Sie uns Ihren Verdacht!

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Warum GOLD.DE Fake-Shops hier publik macht

Die Zahl der uns bekannten Gold-Fakeshops allein seit 2016 geht in die Hunderte. Das zeigt die Dimension des Problems. Ein Fakeshop ist ein gefälschter Onlineshop, der ahnungslose Menschen mit scheinbar günstigen Preisen anlockt, um ihnen dann per Vorkasse das Geld aus der Tasche zu ziehen. Ware wird natürlich nicht geliefert. Einen Fakeshop zu erkennen ist auch für versierte Internetnutzer oft nicht einfach.

Deshalb die GOLD.DE Fakeshop-Blacklist. Sie ist inzwischen die größte Datenbank ihrer Art und gilt als Referenz. So haben etwa schon die Polizei Niedersachsen sowie das bekannte ZDF Magazin "WISO" offiziell unseren Fakeshop Checker empfohlen. Neu gemeldete Fakeshop-Verdachtsfälle werden durch unser Redaktionsteam geprüft. Bestätigt sich ein Anfangsverdacht, dann wird der betreffende Fakeshop in unserer Datenbank gelistet. Zugleich sorgen wir dafür, dass diese Information schnellstens publik wird durch eine entsprechende Mitteilung in unseren News.
Zu den aktuellen Fakeshop-Meldungen

Natürlich können wir als GOLD.DE die Strafverfolgungsbehörden nicht ersetzen. Aber als Deutschlands größter Preisvergleich für Gold und Edelmetalle möchten wir mit unserer Marktkompetenz dazu beitragen, dass der Goldhandel für alle Marktteilnehmer fair bleibt. Information und Aufklärung sind hierfür der beste Weg.

Ich bin auf einen Fakeshop reingefallen. Was kann ich tun?

Die Chancen sind schlecht, dass man das Geld zurückbekommt. Dennoch gibt es zwei Dinge, die getan werden sollten:

  • Schritt 1: Sofort die Bank kontaktieren und die Überweisung stornieren
    Hier zählt jede Stunde. Machen Sie dort einen so genannten Sepa-Storno-Auftag (oder Recall) wegen Betrug. Der Zusatz "Betrug" ist wichtig, dann hat Ihre Hausbank mehr Handhabe gegenüber der Empfängerbank, zum Beispiel auf Herausgabe der Daten des Kontoinhabers.

  • Schritt 2: Beweise sichern (Bestellbestätigung o.ä.) und Anzeige bei der Polizei erstatten.
    Geben Sie eine Kopie der Anzeige Ihrer Hausbank.

Liegt die Empfängeradresse vor, besteht die Möglichkeit, auf Schadensersatz zu klagen. Die Aussichten auf Erfolg sind aber schlecht, da die Betrüger meist im Ausland sitzen. Am besten ist es also, erst gar kein Geld zu überweisen, wenn ein Verdacht besteht.

Unabhängig davon ist es sinnvoll, den verdächtigen Shop auch hier auf GOLD.DE zu melden.

In unserem Artikel haben wir weitere Hinweise, was Sie tun können, wenn Sie bereits per Vorkasse überwiesen haben:

Woran erkenne ich einen Fakeshop?

Letzte Gewissheit gibt es nicht. Aber je mehr der folgenden Faktoren zutreffen, umso höher die Wahrscheinlichkeit, dass es ein Fakeshop ist.

  • Check Verschlüsselung:
    Auf das "https" beim Domainnamen achten (das bekannte "Schloss"-Symbol in der Adresszeile des Browsers). Dies zeigt an, das die Verbindung verschlüsselt ist. Bei Fakeshops fehlt das oft.

  • Check Erreichbarkeit:
    Vor der Bestellung anrufen oder mailen. Ist trotz mehrmaliger Versuche niemand persönlich erreichbar, kann das verdächtig sein.

  • Check Suchmaschine und Tradition:
    Das Internet vergisst nichts: Name und Domain des Shops googeln mit Zusatz "seriös" oder "Erfahrungen". Gibt es viele negative Erfahrungen? Gibt es sehr viele positive Bewertungen in verdächtig kurzer Zeit? Ungewöhnlich ist auch, wenn überhaupt keine Informationen zu finden sind. Grundsätzlich gilt: Je mehr Tradition ein Shop hat, umso besser.

  • Check Impressum und Datenschutzerklärung:
    Beides muss vorhanden sein, denn es ist in Deutschland für Shops vorgeschrieben. Beim Impressum oder den Kontaktangaben kann es zudem hilfreich sein zu überprüfen, ob die angegebene Adresse überhaupt stimmen kann.

  • Check Preise:
    Um Kunden zu locken, arbeiten Fakeshops mit günstigen Preisen. Oft auch als "Neukunden-Rabatt" beworben. Kein seriöser Edelmetall-Händler kann ein Produkt weit unter Marktpreis anbieten. Aktuelle Marktpreise für Gold können hier auf GOLD.DE eingesehen werden:
    Aktuelle Preise für Goldmünzen
    Aktuelle Preise für Goldbarren

  • Check Kundenbewertungen:
    Ausschließlich "sehr gute" Meinungen können verdächtig sein. Realistisch sind Bewertungsprofile mit gemischten Meinungen

  • Check Gütesiegel:
    Entweder werden Phantasie-Siegel erfunden, oder bekannte Siegel werden gefälscht. Also Gegencheck machen beim jeweiligen Aussteller des Gütesiegels. Mehr auch unter: www.internet-guetesiegel.de

  • Check Rechtschreibung:
    Fakeshops haben oft auffallend viele Rechtschreibfehler oder holpriges Schriftdeutsch

  • Check Zahlungsmethoden:
    Werden bekannte (hiesige) Bankverbindungen als Zahlweise angeboten? Oder eher weniger bekannte Zahlungsdienste, wie etwa Western Union?

Wie kann ich mich vor Betrug schützen?

Wer Goldhändler über GOLD.DE sucht, der hat die bestmögliche Sicherheit beim Goldkauf. Alle Edelmetallhändler im GOLD.DE Preisvergleich führen das "GOLD.DE - zertifiziert" Siegel, d. h. es sind seriöse Goldhändler, nach strengen Kriterien geprüft.

Wer dagegen beim erstbesten Internet-Goldhändler allein aufgrund einer "Geiz ist geil" Mentalität kauft, der muss sich der Risiken bewusst sein. Denn extrem günstige Preise sind die Lockmethode unseriöser Goldhändler. Beim online Goldkauf sollte daher gelten: Preis allein ist nicht alles. Sicherheit ist genauso wichtig.


GOLD.DE zertifiziert Siegel

Mehr zum Gütesiegel "GOLD.DE ZERTIFIZIERT"

So funktioniert die Masche der Betrüger

Mit geklauten Produktbildern und Texten wird der Eindruck eines seriösen Online-Shops erweckt. Selbst Kundenbewertungen, Siegel, AGBs oder Impressumsangaben werden gefälscht. Oftmals orientieren sich die Betrüger sogar am Design bekannter Shops. Der Betreiber verschleiert natürlich seine wahre Identität. Meist sitzt er im Ausland, wo er rechtlich schwer zu fassen ist. Die Konten hierzulande sind nur über Dritte angemietet. Gibt es einen Geldeingang, dann wird das Geld sofort ins Ausland verschoben.

Angelockt wird über günstige Preise, oft für besonders populäre Produkte wie etwa den Krügerrand. Beliebt ist auch, mit attraktiven "Neukunden-Rabatten" zu werben. Damit die "Kunden" auch zu den Shops finden, wird meist Werbung geschaltet per Adwords, ein Werbeformat von Google.

Dabei darf man durchaus eine regelrechte Masche dahinter vermuten. Denn fliegt der Schwindel auf, haben die Betrüger ihr Schäfchen längst im Trockenen. 

Die aufgeflogene Website wird dann eben vom Netz genommen, und einige Zeit später unter einer neuer Internet-Adresse (Domain) wieder neu gestartet. Jeder technisch halbwegs Kundige kann im Internet so einen Fakeshop relativ schnell und einfach erstellen.

Wenn man bedenkt, dass ein Krügerrand eine deutlich 4-stellige Summe kostet, dann kann sich jeder selbst vorstellen, wie schnell sich so ein Geschäft "rechnet", selbst wenn ein extrem günstiger "Neukunden-Rabatt" eingeräumt wird, und nur wenige Goldmünzen oder Goldbarren "verkauft" werden. Derartigen Internetbetrug gibt es daher in allen Branchen mit hochpreisigen und besonders begehrten Produkten. So tauchen immer wieder Fakeshops auf für Unterhaltungselektronik, Designerware, Markenuhren, Mountainbikes, Flüge oder sogar Vermietungen.

Diese Abzocke ist besonders tückisch

Fakeshops wie oben beschrieben werden wie am Fließband hochgezogen. Sei sind aber für versierte Internet-Nutzer noch relativ leicht zu enttarnen. Da das Ziel darin besteht so schnell wie möglich Geld zu machen, bevor die URL (=der Domainname) verbrannt ist, fehlt es an Tradition. Über die bekannten Suchmaschinen lässt sich also kaum was zu diesen "Shops" finden.

Viel tückischer ist eine neue Masche, die auch wir als GOLD.DE anfangs nicht so leicht durchschauen können. 

Und die Masche geht so: Ein Online-Shop wird neu eröffnet und arbeitet erstmal für einige Monate korrekt am Markt. Die Preise sind korrekt, die Ware wird korrekt ausgeliefert, es gibt echte Gütesiegel und auch echte Kundenbewertungen. In der Regel sogar zufriedene Kunden. Meint: Wenn man danach recherchiert, dann ist nichts Auffälliges zu bemerken. "Kasse gemacht" nach dem bekannten Schema wird erst, wenn man den Zeitpunkt für gekommen hält.

Fakeshops sogar mit telefonischer Erreichbarkeit

Selbst telefonische Erreichbarkeit ist nicht unbedingt ein Beweis für eine tatsächliche seriöse Geschäftstätigkeit. Sitzt am anderen Ende der Leitung wirklich der Betrüger selbst und beantwortet Fragen? Nein. 

Hier nutzen die Betreiber von Fakeshops die Möglichkeit von gemieteten Büroservices in Callcentern. Deren Mitarbeiter wissen dabei nicht mal notwendigerweise etwas von den Machenschaften ihrer Auftraggeber. Wie uns ein Nutzer mitgeteilt hat, erfolgt von diesen angemieteten Büros sogar sonntags ein Rückruf. 

Wer herausfinden will, ob ein Büroservice dahinter steckt, stellt am besten Fragen zum Thema. Callcenter-Mitarbeiter können diese normalerweise nicht beantworten.

Weitere Informationen im Netz:

Ratgeber der Polizei zu Fakeshops: www.polizei-praevention.de
Ratgeber der Verbraucherzentralen Fakeshops: www.verbraucherzentrale.de

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Kommentare [29]
  • von Michael | 30.03.2020, 20:24 Antworten

    Fajeshop melden funktioniert nicht!

    https://goldscheideanstalt-aktuelle-angebote.de/

  • von bernd | 19.03.2020, 07:21 Antworten

    bei ebay - auch aufpassen - 100 vreneli waren vor monaten seltsam günstig im angebot - mehrere tage - wollte die münze nach ansicht sofort bezahlen - abgelehnt - nach zehn tagen
    wurde gewarnt - betrüger

  • von Fred | 13.02.2020, 16:04 Antworten

    Wenn Jemand etwas Neues über "Hanseatische Edelmetallhandel und Verwertungs GmbH", kurz "Goldsuk" oder über den ehemaligen Geschäftsführer Felix Nicolas Walther im Zusammenhang mit dem Betrug durch nicht gelieferte Edelmetalle weiß, bitte zum Erfahrungstausch melden! Geben Sie zur Kontaktaufnahme bitte folgenden Link ein:[...]

  • von Chris | 12.02.2020, 14:01 Antworten

    Zum "Check Verschlüsselung" sollte man vielleicht ergänzen, dass das bekannte Schloss alleine keine Rückschlüsse auf die Seriosität zulässt. Es gibt heutzutage kostenlose SSL-Zertifikate, die im Prinzip keinerlei Authentifizierung erfordern. Man sollte schon genau hinsehen, ob es sich wenigstens um ein "organisationsvalidiertes" Zertifikat handelt. Siehe auch https://www.ssl-zertifikate.de/

  • von Ayse | 11.02.2020, 21:13 Antworten

    Falls man das Geld auf ein Finanzagenten-Konto versenkt hat, können auch die Informationen von auktionshilfe.info für den evt. Rechtsweg hifreich sein:
    https://www.auktionshilfe.info/thread/10211-finanzagenten-was-ist-ein-finanzagent-eine-finanzagentin/

  • von Don Piloto | 23.01.2020, 08:16 Antworten

    Auch wir sind leider auf eine der goldscheideanstalten Fakeshops reingefallen.
    Haben hohes 5-stelliges Lehrgeld bezahlt!

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