GOLD.DE Jobbörse

Sie beraten unsere Kunden kompetent und professionell zu allen Themen rund um Edelmetalle. Sie bearbeiten Anfragen unserer Stammkunden, telefonisch und per Mail und stellen eine langfristige Kundenbindung sicher. Sie setzen Maßnahmen zur Aufrechterhaltung der Qualität und berichten regelmäßig an die Geschäftsleitung.

Öffentlichkeitsarbeit:Planung und Umsetzung von PR-MStammkundenbetreuung: Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Lagerkunden und beraten diese kompetent und professionell. - Teamleitung: Sie sind verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung des Teams. - Controlling: Sie setzen Maßnahmen zur Aufrechterhaltung der Qualität und berichten regelmäßig an die Geschäftsleitung. - Kundenberatung: Sie beraten unsere Kunden kompetent und professionell zu allen Themen rund um Edelmetalle. - Customer Relations: Sie bearbeiten Anfragen unserer Stammkunden, telefonisch und per Mail und stellen eine langfristige Kundenbindung sicheraßnahmen wie Pressemitteilungen, Interviewvorbereitungen und Medienkontakten. - Online:Sie betreuen unsere Foren und Blogs und bauen die Reichweite aus. - Analyse:Sie führen die Medienbeobachtung und das Themenmonitoring zu relevanten Themen. - Texten:Das Verfassen diverser Textsorten und Präsentationen fällt Ihnen leicht - Veranstaltungen:Sie organisieren und begleiten diverse Veranstaltungen. - Kontakte:Sie bauen Kontakte zu Influencern auf, pflegen die Beziehungen und treffen Vereinbarungen zur Zusammenarbeit.

Kundenberatung: Sie beraten unsere Kunden kompetent und professionell zu allen Themen rund um Edelmetalle. Kundenbetreuung: Sie bearbeiten die Anfragen unserer Stammkunden telefonisch und per E-Mail und sorgen für eine langfristige Kundenbindung. Controlling: Sie setzen Maßnahmen zur Qualitätssicherung um und berichten regelmäßig an die Geschäftsleitung.

- Leitung: Fachliche und persönliche Führung eines engagierten Verkaufsteams und Sie sorgen für die Weiterentwicklung und Motivation - Team: Förderung der Entwicklung des Teams durch gezielte Schulungen und Motivation - Analyse: Identifikation neuer Chance und Kundenpotenziale, um unser Geschäft kontinuierlich auszubauen und Marktanteile zu gewinnen - Kundenberatung: Professionelle und kompetente Kundenberatung, um langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen

Planung: Sie planen und koordinieren unsere Events und Online-Seminare und begleiten diese bis zum erfolgreichen Abschluss. Vorbereitung: Sie bereiten in Zusammenarbeit mit dem Marketing Team alle relevanten Materialien für die Webinare vor. Benchmarking: Sie entwickeln Kriterien, um die Wirksamkeit von Webinaren zu messen und setzen bei Bedarf Verbesserungen um. Auswertung: Sie erstellen Analyse Berichte zu den einzelnen Webinaren. Research: Sie recherchieren nach Best Practices für Webinare und wenden diese erfolgreich an

- Kundenberatung: Sie beraten unsere Kunden kompetent und professionell zu allen Themen rund um Edelmetalle. - Customer Relations: Sie bearbeiten Anfragen unserer Stammkunden, telefonisch und per Mail und stellen eine langfristige Kundenbindung sicher. - Controlling: Sie setzen Maßnahmen zur Aufrechterhaltung der Qualität und berichten regelmäßig an die Geschäftsleitung.

- Kundenberatung: Sie beraten unsere Kunden kompetent und professionell zu allen Themen rund um Edelmetalle.- Kundenbetreuung: Sie bearbeiten die Anfragen unserer Stammkunden telefonisch und per E-Mail und sorgen für eine langfristige Kundenbindung.- Controlling: Sie setzen Maßnahmen zur Qualitätssicherung um und berichten regelmäßig an die Geschäftsleitung.

- Stammkundenbetreuung: Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Lagerkunden und beraten diese kompetent und professionell. - Teamleitung: Sie sind verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung des Teams. - Controlling: Sie setzen Maßnahmen zur Aufrechterhaltung der Qualität und berichten regelmäßig an die Geschäftsleitung. - Kundenberatung: Sie beraten unsere Kunden kompetent und professionell zu allen Themen rund um Edelmetalle. - Customer Relations: Sie bearbeiten Anfragen unserer Stammkunden, telefonisch und per Mail und stellen eine langfristige Kundenbindung sicher.

Teamleitung: Sie sind verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung des Teams. Controlling: Sie setzen Maßnahmen zur Aufrechterhaltung der Qualität und berichten regelmäßig an die Geschäftsleitung. Kundenberatung: Sie beraten unsere Kunden kompetent und professionell zu allen Themen rund um Edelmetalle. Customer Relations: Sie bearbeiten Anfragen unserer Stammkunden, telefonisch und per Mail und stellen eine langfristige Kundenbindung sicher.

Social Media, Websites, Blogs und Newsletter werden von Ihnen betreut, mit Fokus auf konsistente und zielgruppengerecht Veröffentlichungen. Die Planung und Koordination der Veröffentlichung von Inhalten erfolgt unter Ihrer Verantwortung. Sie betreuen die Content Management Systeme und verbessern die Inhalte von Social Media Postings sowie redaktionellen Beiträgen. Sie passen Inhalte an, um maximale Sichtbarkeit in Suchmaschinen zu erreichen. Sie identifizieren relevante Themen, Trends, Hashtags und Keywords und halten dabei stets die Markttrends und Wettbewerber im Blick

Sie verfügen über eine Matura. Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Medientechnik oder Marketing ist von Vorteil. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind Grundvoraussetzung. Alle weiteren Sprachen sind von Vorteil. Erfahrung: Sie haben Erfahrungen mit der Google Search Console und einschlägigen SEO Tools. Sie besitzen ein analytisches Denkvermögen und technisches Verständnis von Suchmaschinenalgorithmen. Sie haben Kenntnisse in den Bereichen Webtechnologie (HTML, CSS etc.) und Content Management Systemen. Sie weisen Erfahrung mit gängigen Grafikprogrammen wie Adobe Photoshop, InDesign, etc. auf. Eine genaue Arbeitsweise und ein gutes Zahlenverständnis zeichnen Sie aus. Durch Ihre soziale Kompetenz finden Sie schnell Anschluss im Team.

Webdesign: Design und Entwicklung von modernen, responsiven Websites und Onlineshops mit den neuestenTechnologien. Entwicklung: Konzept- und Designplanung inklusive anschließender Umsetzung mit PHP, CSS und JavaScript unter Verwendung des hauseigenen Content-Management-Systems Magento 2. Projektmanagement: Eigenverantwortliche Planung und Koordination von Projekten sowie Terminmanagement. Teamarbeit: Zusammenarbeit im Team zur stetigen Weiterentwicklung und Fehlerbehebung von Produkten und Anwendungen.

Online-Marketing-Kampagnen:Die Planung und Optimierung von Online-Marketing-Kampagnen inklusive SEA, SEO und Google Ads gehört zu Ihrem Aufgabenbereich. SEO-Performance:Sie führen Keyword-Analysen zur Identifizierung von SEO- und SEA-Potenzialen durch. Ebenso optimieren Sie unsere internationalen Online-Shops. - Analyse:Sie erstellen Berichten zu Performance-Daten und Nutzerverhalten. Anhand dieser verbessern Sie die Performance-Kennzahlen. Content Creation:Sie sind verantwortlich für die kreative Gestaltung und Bearbeitung von Texten, Bildern, Videos und sämtlichen Inhalten für unsere Websites und Onlineshops. Plattformbetreuung:Sie optimieren unsere bestehenden und wirken an der Erstellung neuer Webseiten mit

Kommissionierung: Sie bereiten die Waren entsprechend der Kundenbestellung vor. und sind für deren Richtigkeit verantwortlich. Versandbearbeitung: Sie organisieren den internationalen Wertversand. Inventur: Sie stellen durch laufende Überprüfungen den korrekten Warenbestand sicher. Sie sind im laufenden Kontakt mit unseren Transportpartnern. Kunden. Transport: Gelegentliche Touren mit dem Firmen-PKW fallen in Ihren Aufgabenbereich. Aufgabenbereich.

Die Implementierung und Aktualisierung von Compliance Richtlinien und Abläufen wie z.B. Geldwäscheprävention oder AGB, gehört zu Ihren Aufgaben. Sie sind die Ansprechperson zu Compliance Themen im Unternehmen für Mitarbeiter, Rechtsanwälten oder Behörden. Die Überwachung von Transaktionen und die Sicherstellung der Einhaltung aller Compliance Vorgaben und aller Abläufe zählt zu Ihrem Aufgabenbereich. Sie erstellen regelmäßige, verständliche Compliance-Berichte und führen selbständig Kontrollen durch. Sie optimieren das Schulungssystem für die Mitarbeiter und stellen damit sicher, dass alle Abläufe stets eingehalten werden.

Web-Entwicklung: Sie sind zuständig für die Neu- sowie Weiterentwicklung unserer Webportale und Handelsplattformen. Innovationen: Sie leisten proaktive Mitarbeit bei der Planung und Entwicklung neuer Funktionen, Tools und Prozesse. Prozessoptimierung: Die Optimierung interner technischer Abläufe gehört zu Ihren Aufgaben. Koordination: Sie sind im laufenden Kontakt mit anderen Abteilungen und stellen den korrekten Ablauf des Tagesgeschäfts sicher.

Projektentwicklung: Sie arbeiten von Beginn an einem neuen Projekt mit. Sie unterstützen aktiv das bestehende Team und werden mit der Zeit zu einem Profi. Qualitätssicherung: Sie planen und führen Tests an der App durch und dokumentieren diese im Anschluss. Texten: Das Verfassen von allen Texten für die App fällt in Ihren Aufgabenbereich. Analyse: Sie sammeln Feedback zur Nutzung der App und werten dieses aus. Prozesse: Sie helfen bei der Ausarbeitung von Abläufen und Unterlagen zum Projekt mit.

Öffentlichkeitsarbeit:Planung und Umsetzung von PR-Maßnahmen wie Pressemitteilungen, Interviewvorbereitungen und Medienkontakten. - Online:Sie betreuen unsere Foren und Blogs und bauen die Reichweite aus. - Analyse:Sie führen die Medienbeobachtung und das Themenmonitoring zu relevanten Themen. - Texten:Das Verfassen diverser Textsorten und Präsentationen fällt Ihnen leicht - Veranstaltungen:Sie organisieren und begleiten diverse Veranstaltungen. - Kontakte:Sie bauen Kontakte zu Influencern auf, pflegen die Beziehungen und treffen Vereinbarungen zur Zusammenarbeit.