GOLD.DE Jobbörse

Ihre Mission bei uns Führung eines kleinen und engagierten Back Office Teams mit Mitarbeiter:innen in mehreren Ländergesellschaften Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs aller Back Office Prozesse, mit Fokus auf Auftragsabwicklung, Mahnwesen sowie Logistikkoordination Identifizieren von Verbesserungspotentialen sowie Harmonisieren der Arbeitsabläufe Überwachung der Einhaltung aller Compliance-Vorgaben, KYC-Prozesse sowie interner Qualitätsstandards Bearbeiten komplexer Kundenanfragen

An- und Verkauf, Analyse, Prüfung und Bewertung von Edelmetallen (Münzen, Schmuck, Uhren und anderen Anlagemetallen) Neukundenakquise Unterstützung in der Kundenberatung (Kundengespräche) sowie Administration von verschiedenen Kundenanfragen

An- und Verkauf, sowie die Prüfung und Bewertung von Edelmetallen aus den Bereichen Münzen, Schmuck, Uhren und anderen Anlagemetallen Analyse von Edelmetallen Unterstützung in der Kundenberatung in Form von Kundengesprächen Administration von verschiedenen Kundenanfragen Neukundenakquise Zusammenarbeit mit den Edelmetallspezialisten aus den anderen Filialen und der Zentrale

Als Berater tragen Sie den Charakter und die Philosophie unseres Hauses philoro nach außen. Sie geben dem Unternehmen ein Gesicht. Professionelle Beratung und Betreuung unserer Kunden beim An-/ Verkauf des umfangreichen Sortiments in den Bereichen Anlagemünzen und -barren. Pflege von Kundenbeziehungen. Mitarbeit bei der Prüfung des Lagerbestandes. Übernahme der Barkassenmitverantwortung nach umfassender Einweisung.

Vollzeitstelle als Kundenberater beziehungsweise Relationship Manager in der Filiale Freiburg im Breisgau. Schwerpunkt ist die qualifizierte Beratung und Betreuung von Kundinnen und Kunden bei Kauf und Verkauf von Anlagemünzen und Barren, der Aufbau und die Pflege langfristiger Kundenbeziehungen, die Unterstützung bei der Prüfung des Lagerbestandes sowie die Mitverantwortung für die Barkasse nach umfassender Einarbeitung. Erwartet werden eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium oder erste Erfahrungen in einer ähnlichen Funktion, wünschenswert ist Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Freude am Umgang mit Menschen, ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, analytisches Denken und Zahlenaffinität, Teamfähigkeit sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse und sichere MS-Office-Kenntnisse. Als Vorteile werden unter anderem ein monatlicher steuerbegünstigter geldwerter Vorteil, eine betriebliche Krankenzusatzversicherung, die Option auf ein Deutschlandticket, Bikeleasing und Mitarbeiterrabatte auf Produkte angeboten.

Vollzeitposition als Empfangsmitarbeiter in der Filiale Hamburg. Aufgaben sind die herzliche und professionelle Begrüßung und Betreuung der Kundschaft, Koordination und Organisation von Beratungsterminen, Bewirtung von Gästen, Annahme und Weiterleitung von Telefonanrufen, nach Einarbeitung erste Auskünfte zu Produkten vor Ort, telefonisch oder per E-Mail, Unterstützung bei allgemeinen Büro- und Verwaltungstätigkeiten sowie Beitrag zur Kundenzufriedenheit. Gesucht wird eine Person mit abgeschlossener Ausbildung, zum Beispiel aus Hotellerie, Gastronomie oder Bürobereich, gerne auch im Quereinstieg, mit sehr guten Kommunikationsfähigkeiten, hoher Service- und Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Interesse am Finanz- und Edelmetallbereich sowie sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen. Angeboten werden unter anderem ein steuerbegünstigter geldwerter Vorteil über eine Prepaid-Karte, eine betriebliche Krankenzusatzversicherung, die Möglichkeit zur Nutzung eines Deutschlandtickets, Bikeleasing und Mitarbeiterrabatte auf Edelmetallprodukte.

Bewirtung von Gästen sowie Empfangstätigkeiten Planung, Koordination, Anleitung und Umsetzung von Waren-/ Personenschutz in der Filiale Überwachung von Gefahrenmeldeanlagen und das Bedienen von Informations-/ Kommunikationstechnik Durchführung von Schließrundgängen, zu denen die Überprüfung der Türen und die Scharfschaltung der Anlagen gehören Unterstützung bei Maßnahmen des Veranstaltungsschutzes Durchführung von Botengängen und Transporten Zuarbeit bei der Anpassung auf lokale Gegebenheiten und die daraus resultierende Ausarbeitung von Konzepten Aufbau und Pflege von Kundenkontakten/ Kundenzufriedenheit

Persönliche Beratung und Betreuung unserer Kund:innen beim An- als auch Verkauf von unseren Edelmetallprodukten (Münzen, Barren, etc.) Repräsentation von philoro mit unserem Verkaufsteam Abwicklung von Bestellungen sowie Unterstützung im Backoffice Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen Durchführung der Inventuren und des Kassenabschlusses

Überwachung der Lagerstände innerhalb unserer Verkaufsfilialen im DACH-Raum Festlegung des gruppenweiten Produktsortiments sowie Beschaffungsplanung Operative Abwicklung und Durchführung von Bestellungen Preisgestaltung und Benchmarking für unsere Produkte Koordination interner Filialbelieferungen Markt- und Wettbewerbsbeobachtung zur Erkennung von Trends

Zugangskontrollen und Empfangstätigkeit Planung, Koordination, Anleitung und Umsetzung von Waren-/ Personenschutz in der Filiale Überwachung von Gefahrenmeldeanlagen und das Bedienen von Informations-/ Kommunikationstechnik Durchführung von Schließrundgängen, zu denen die Überprüfung der Türen und die Scharfschaltung der Anlagen gehören Unterstützung bei Maßnahmen des Veranstaltungsschutzes Durchführung von Botengängen und Transporten Zuarbeit bei der Anpassung auf lokale Gegebenheiten Aufbau und Pflege Kundenzufriedenheit

Ihre Mission bei uns Eigenverantwortliche Organisation und Koordination von Terminen, Meetings und Geschäftsreisen Vielseitige Unterstützung der Geschäftsführung bei allen organisatorischen und administrativen Tätigkeiten Effiziente Verwaltung des Büroalltags - von Post- und Botengängen über Bestellungen von Büromaterialien bis hin zur Pflege von Datenbanken Professionelle Korrespondenz per E-Mail und Telefon, intern wie extern, inklusive Abstimmung mit Partner:innen und Dienstleister:innen Vor- und Nachbereitung von Besprechungsräumen sowie Planung und Organisation interner Veranstaltungen und Teamevents