Kronwitter GbR

Meine Bestellung waren 1/10 oz. Goldmünzen American Eagle 2022. So bestätigt von Fa. Kronwitter und auch so aufgeführt in der Rechnung. Bekommen habe ich aber 1/10 oz. Goldmünzen American Eagle des Jahrgangs 2021! Und das ist eben nicht egal, wenn man spezifische Münzen eines definierten Jahrgangs bestellt einfach Münzen eines anderen Jahrgangs zu bekommen. Und ich habe mit der Rechnung einen Kaufnachweis für Münzen des Jahrgangs 2022 und nicht des tatsächlich gelieferten Jahrgangs 2021. Unglaublich. Eine Email zum Sachverhalt und der Anfrage wie das zu lösen ist, wird ignoriert. Hinzu kommt, dass mehrere Münzen zusammen ungekapselt in Plastikmünztaschen geliefert wurden. Ich habe versucht mein Kundenkonto bei dieser Firma zu löschen … geht leider nicht. Nie wieder! Und bzgl. der nicht vorhandenen Kundenkommunikation dieser Firma, siehe etliche andere Kundenmeinungen hier …

Meine Bestellung waren 1/10 oz. Goldmünzen American Eagle 2022. So bestätigt von Kronwitter und auch so aufgeführt in der Rechnung. Bekommen habe ich aber 1/10 oz. Goldmünzen American Eagle des Jahrgangs 2021! Und das ist eben nicht egal, wenn man spezifische Münzen eines definierten Jahrgangs bestellt einfach Münzen eines anderen Jahrgangs zu bekommen. Und ich habe mit der Rechnung einen Kaufnachweis für Münzen des Jahrgangs 2022 und nicht des tatsächlich gelieferten Jahrgangs 2021. Unglaublich. Eine Email zum Sachverhalt und der Anfrage wie das zu lösen ist, wird ignoriert. Hinzu kommt, dass mehrere Münzen zusammen ungekapselt in Plastikmünztaschen geliefert wurden. Ich habe versucht mein Kundenkonto bei dieser Firma zu löschen … geht leider nicht. Nie wieder Kronwitter! Und bzgl. der nicht vorhandenen Kundenkommunikation dieser Firma, siehe etliche andere Kundenmeinungen hier …

Habe dort die letzten Jahre oft bestellt, Preise und Qualität waren O.K., der Service eher schlecht. Beim letzten Mal gabs eine Falschlieferung, aber meine Emails werden einfach ignoriert. Das war meine letzte Bestellung dort...