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Vorab Fehler können passieren aber dann sollte ich als Händler nicht den Kunden versuchen "Märchen Geschichten Ausreden" am lauf. Band zu erzählen. 2 Münzen bestellt 1 davon sollte lt. Händlerseite mit edler Holzka. + Zertif. kommen ein L Head. Er war preislich relativ günstig und die dazu gemachte Angabe Holzk+Zerti hat mich zum Kauf bewogen . Bezahlt gewartet ungef. 3 Wo ++, E-Mail ( angebl. dauert noch ) dann nach weiteren 7 Tagen Telef. und ja er sollte dann tatsächlich geliefert werden was auch passte. Nur von der Holzk+Zertif war nix zu sehen ,billige Eigenfolie-Plastik.Angerufen nachgefragt und die Antwort des Händlers: ja kann sein das früher die entspr. Holz+Zerti mit dabei waren das wissen wir nicht so genau aber der Münzpreis war ja jetzt günstig und dann kann man sowas als Kunde auch nicht erwarten und was auf der Händlerseite steht kann man eh nicht so genau nehmen ( nur wenn es in Bestellung mit steht ) Hmm naja ich war schon angesäuert aber jetzt kommt der Hammer . Im selben Zeitraum einen als geprüft. NGC Polierte Platte ausgeschriebenen und dann auch per Bestellung so bestätigten Coin bestellt mit Lieferzeit. Nach Rückfrage Mail , Telef. kam das Ding gut 4 Wo++ später Lieferung aufgerissen geschaut ja und nix mit polierter Platte sondern mittelmäßiger St.glanz. Ich habe getobt innerlich angerufen und was wurde mir gesagt: ja ich sollte doch die bestätigte Bestellung und Zahlung nicht so genau nehmen (also genau das GG.teil wie bei meiner 1. Münze ) Das sei auch hier nur ein Versehen auf der Händ.webseite gewesen und man hätte die gar nicht. Ich kann Sie ja wieder zurück senden wenn ich will. Hier habe ich dann klar zum Ausdruck gebracht das sich ein spezieller EM - Anwalt ( und den hatte ich auch schon eingeschaltet ) sich der Sache dann annehmen wird. 2 Tage später bekam ich dann die Nachricht vom Händler das er doch vertragsgem Polierte Platte jetzt liefern will. Dies ist nach Rücktausch auch geschehen. Jetzt will mir der Händler erzählen das er mir dazu aber keine mit Verweis NGC P.Platte Rechnung ausstellen kann.Das geht angeblich nicht ( obwohl es lt. telef. letzte Woche aber angeblich noch ging ) Das ging bisher bei jeden anderen Händler auch und ich bin da sehr genau Bestellung Rechung Münze müssen quasi EINS sein. Ist für mich wie Auto KFZBrief Rechnung. Ich bin gespannt wie s weitergeht und informiere abschließend . Aber es macht mir keinen Spass jeden Woche wegen irgendwas wieder zu telef. schreiben. Normalerweise bestellt man ,zahlt kriegt das Produkt nebst einwandfreien Papieren und gut ist

Am 15.01.2025 Münze bestellt und mit Paypal sofort bezahlt, zwischenzeitlich mehrere Mails geschickt - auf 6 Mails gab es 2 Antworten die sehr Vage waren was das Lieferdatum angeht. Am 24.02.2025 dann zur Polizei gegangen. Die Beamtin hat dann dort angerufen und mit einer Anzeige meinerseits gedroht - dann wurde die Münze innerhalb von 4 Tagen geliefert. Sehr schlechter Service - sehr lange Lieferzeit, angeblich durch eine Softwareumstellung - aber das sollte nicht das Problem der Kunden sein. Die Firma ist absolut nicht zu empfehlen!!

Ich bin überaus zufrieden, es ist vertraulich, verbindlich und ich schätze diesen persönlichen Service, der stets besonders freundlich ist. Dafür möchte ich mich bedanken.