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17 Jahre bei GOLD.DEBewertungen lesenLieferzeit: 3,93/5Versand: 4,14/5Ware: 4,20/5Kundenservice: 3,80/5Ihre Erfahrung ist gefragt!Wie war die Lieferzeit und der Versand? Entsprach die erhaltene Ware der Händlerbeschreibung? Wie war der Kundenservice im Allgemeinen?Händler jetzt bewertenBesonderheiten & Details- Großes Münzhandelshaus
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Gründung:1998Gewerbeanmeldung:Liegt GOLD.DE vorMitarbeiter:20Ladengeschäft:Barzahlung:Preisaktualisierung:2-minütlichSiegel & MitgliedschaftenBELIEBT BEI Anlagegold24.deAnlagegold24.de ERFAHRUNGEN
R.W.vom 17.02.2026Lange Lieferzeit, keine InformationenDie Lieferung der Bestellungen erfolgte in mehreren Teillieferungen. Bei einer Bestellung fehlen noch einzelne Artikel, eine Bestellung wurde nach Zahlungseingang noch nicht bearbeitet. Bei Rückfragen an den Kundenservice bezüglich Lieferzeit gab es bis jetzt keine Antwort. Telefonische Rückfragen wurden bei Bestellungen aus Österreich nach Deutschland weitergeleitet und unfreundlich entgegen genommen - jedoch ohne Klärung. Weiterhin fehlen Informationen zum Versand (z.B. Paketverfolgung; Info vom Lieferdienst).Caro D.vom 13.02.2026Nicht noch malVom Kunden erwartet man sofortige Zahlung. Beim Versand allerdings dauert es WOCHEN... Und dann noch Ärger mit dem Lieferdienst, der tatsächlich ohne zu klingeln einfach weiter fährt (aus dem Fenster gesehen) Anruf bei Anlage Gold keiner erreichbar, Anruf beim Lieferdienst und nach einer Stunde kam der Fahrer zurück. Keine Entschuldigung. Anlage Gold habe ich gebeten meine Daten sofort zu löschen... Nie wiederAfrim Arasvom 06.02.2026Keine Gute Leistung bisherBestellung war normal, Bezahlung meinerseits war normal und fix per Expresszahlung. Ab hier verläuft alles nicht normal. Ich musste nach fünf Tagen anrufen um zu erfragen ob meine Zahlung bei Ihnen als bezahlt verbucht wurde und meine Ware schon zu mir unterwegs ist. Die Antwort, ach sie haben schon bezahlt, ach ja, tatsächlich, das Geld ist da. Was ich in diesem Gespräch bemerkenswert fand war, dass ich als Kunde keine Neuware erwarten kann, obwohl ich für Neuware ja bezahlt habe, es wäre gängige Praxis zurückgekaufte Ware an einen anderen Kunden weiter zu geben, natürlich vorher geprüft. Ja da können auch mal Mikrospuren zu sehen sein. Ich habe bisher nichts erhalten und habe vor absetzen dieser Bewertung eine angemessene Frist per Mail gesetzt, schauen was passiert. Ich halte gerne jeden damit auf dem Laufenden.Anmerkung HändlerVielen Dank für Ihr Feedback. Die Bestellung erfolgte am Freitag, 30.01.2026, über den Artikel 1 oz Silber Eagle – verschiedene Jahrgänge (Gebrauchtware) mit einer angegebenen Lieferzeit von 5 Werktagen ab Zahlungseingang. Der Zahlungseingang wurde am Montag, 02.02.2026, automatisiert per E-Mail bestätigt. Das Paket wird heute an unseren Versanddienstleister übergeben. Zum Inhalt des Telefonats können wir leider keine Aussage treffen, da Gespräche nicht aufgezeichnet werden.
